Лучшие игроки отдела сервиса | Микропроцессорные Технологии
Лучшие игроки отдела сервиса
Нам важно, чтобы нашим партнерам было легко и комфортно общаться с нами, поэтому одной из основных составляющих работы компании «МТ» является именно сервис. Наша продукция – это не только современное надежное оборудование, но и качественное обслуживание партнеров от проекта до эксплуатации. Наша команда отдела сервиса – это высококвалифицированные сотрудники, которые постоянно совершенствуют свое мастерство.
Неделю назад мы наградили лучших игроков отдела сервиса «МТ», такое мероприятие стало первым в своем роде за всю историю компании. В течение первого квартала сотрудники отдела сервиса соревновались в трех номинациях за звание «лучших из лучших», а в начале апреля получили не только всеобщее признание, но и приятные призы.
Итак, наши герои!
Евгений Нарожнев стал "Лучшим игроком отдела Сервиса" - за первый квартал по ключевым критериям он показал самый высокий результат. | Дмитрий Шестаков получил звание "Лучшего Сэнсэя отдела Сервиса" за наибольшее число партнеров, обученных работе с нашим оборудованием.
| Павел Ахметов оказался самым активным и общительным на сайте нашей компании, за что стал "Лучшим Online консультантом отдела Сервиса".
|
В компании «Микропроцессорные технологии» служба сервиса занимает одну из ключевых позиций - от нас в наибольшей степени зависит, станут ли те или иные партнеры постоянными или нет. Часто между клиентом и сотрудником сервиса устанавливаются отношения, носящие не только деловой, но и личностный характер. Подобные взаимоотношения не только помогают эффективно работать с заказчиками и вырабатывать у них лояльность в отношении к компании, но и многократно повышают нашу ответственность перед ними. Мы уделяем особое внимание каждому партнеру, стараемся приумножать клиентскую базу, а наш персонал постоянно совершенствует свои навыки. Для дополнительной мотивации мы решили привнести соревновательных дух в работу команды сервиса. Необходимо помнить очень полезный принцип "бизнес - это спорт", который любит повторять наш учитель Алекс Яновский. | |||
|
По оценкам руководства компании, такой формат соревнований внутри отделов оказался весьма удачным и эффективным. Вполне возможно, что такое направление в корпоративной культуре будет успешно развиваться и дальше.